什么是JCI?

　　JCI是國(guó)際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會(huì)(英文簡(jiǎn)稱JCAHO)，是一個(gè)全世界公認(rèn)的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，代表了醫(yī)院服務(wù)和管理的最高水平。JCI標(biāo)準(zhǔn)的理念是較大限度地實(shí)現(xiàn)可達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，以病人為中心，建立相應(yīng)的政策、制度和流程以鼓勵(lì)持續(xù)不斷的質(zhì)量改進(jìn)并符合當(dāng)?shù)氐奈幕�，它涵蓋368個(gè)標(biāo)準(zhǔn)(其中200個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)，168個(gè)非核心標(biāo)準(zhǔn))，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之下又包含幾個(gè)衡量要素，共有1033小項(xiàng)。

　　醫(yī)院進(jìn)行JCI認(rèn)證對(duì)病人有什么好處?

　　1)獲得JCI認(rèn)證表明醫(yī)院提供的醫(yī)療服務(wù)治療已經(jīng)達(dá)到世界公認(rèn)的水平。2)獲得JCI認(rèn)證表明醫(yī)院對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和病人安全的不斷改進(jìn)有一個(gè)莊嚴(yán)的承諾。3)JCI是醫(yī)院安全與規(guī)范化管理的標(biāo)志，也是商業(yè)保險(xiǎn)公司醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)賠付的基本條件。

　　為何要進(jìn)行JCI項(xiàng)目認(rèn)證?

　　我院此次啟動(dòng)JCI認(rèn)證項(xiàng)目，旨在更好地促進(jìn)醫(yī)院的管理層以及專業(yè)技術(shù)人員緊密協(xié)作，把全體員工凝聚起來(lái)，形成合力，在醫(yī)院內(nèi)創(chuàng)建一種安全和質(zhì)量文化氛圍，將醫(yī)療流程上的國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)到現(xiàn)有的行為流程，建立符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療護(hù)理行為規(guī)范，建立現(xiàn)代化醫(yī)院管理體系，達(dá)到精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理目的，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療和服務(wù)保障，成為最讓老百姓放心的醫(yī)院。

　　我院全面啟動(dòng)JCI項(xiàng)目認(rèn)證工作

　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視，明確分工

　　我院領(lǐng)導(dǎo)層多次召開(kāi)會(huì)議研究，對(duì)JCI認(rèn)證工作的開(kāi)展做了充分的準(zhǔn)備，并高度重視，下發(fā) [2017] 7號(hào)文件《關(guān)于成立醫(yī)院迎接JCI認(rèn)證評(píng)審的領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的通知》的通知，由院長(zhǎng)項(xiàng)耀鈞、黨支部書(shū)記朱敏擔(dān)任JCI認(rèn)證迎評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，設(shè)立JCI認(rèn)證迎評(píng)辦公室，組建JCI科室迎評(píng)聯(lián)絡(luò)員，各章節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，并全院動(dòng)員，明確分工，責(zé)任到人。

　　2、基線調(diào)查，拉開(kāi)認(rèn)證序幕

　　6月15日，上海復(fù)丞投資控股有限公司JCI評(píng)審專家團(tuán)一行六人蒞臨上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院，進(jìn)行為期二天的JCI基線調(diào)查，拉開(kāi)了我院JCI認(rèn)證的序幕。評(píng)審專家團(tuán)從JCI標(biāo)準(zhǔn)的17個(gè)章節(jié)的質(zhì)量與患者安全進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查方式包括領(lǐng)導(dǎo)訪談、患者追蹤、設(shè)施巡查、藥物管理系統(tǒng)追蹤、臨床指南/路徑訪談、運(yùn)行病歷和歸檔病歷的審查等方面，調(diào)查認(rèn)真全面，以高度的專業(yè)精神，不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)，不放過(guò)任何角落。

　　評(píng)審團(tuán)專家與院領(lǐng)導(dǎo)合影

　　評(píng)審團(tuán)成員體驗(yàn)就診流程

　　評(píng)審團(tuán)成員在院內(nèi)實(shí)地檢查

　　評(píng)審團(tuán)成員在高壓氧科實(shí)地檢查

　　3、反饋會(huì)上找差距，院領(lǐng)導(dǎo)作指示

　　6月16日下午，醫(yī)院會(huì)議室里，各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及院JCI認(rèn)證迎評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員近百人參加了基線調(diào)查反饋會(huì)，評(píng)審團(tuán)徐組長(zhǎng)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查評(píng)估反饋，將他們此次的調(diào)查結(jié)果逐條逐項(xiàng)毫無(wú)保留地在會(huì)上提出，使我院能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。反饋會(huì)由潘耀良副院長(zhǎng)主持，項(xiàng)耀鈞院長(zhǎng)作下步醫(yī)院工作指示，并說(shuō)我們要正視查出的問(wèn)題，跟隨JCI標(biāo)準(zhǔn)，找出差距找準(zhǔn)定位，在導(dǎo)入JCI的過(guò)程中，全院?jiǎn)T工要群策群力，對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，做到各個(gè)細(xì)節(jié)的全面提升，要有決心、信心和恒心，爭(zhēng)取通過(guò)一年多的努力，腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)地通過(guò)JCI評(píng)審，在專家技術(shù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療收費(fèi)等方面上升到一個(gè)新高度，在理念上、標(biāo)準(zhǔn)上、行為上與國(guó)際接軌，成就上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院高端國(guó)際化品牌。

　　潘耀良副院長(zhǎng)主持會(huì)議

　　評(píng)審團(tuán)組長(zhǎng)反饋檢查結(jié)果

　　院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽(tīng)取評(píng)審專家的檢查反饋

　　項(xiàng)耀鈞院長(zhǎng)作下一步醫(yī)院工作指示